（沈陽頂好快餐“天”降老鼠嚇走“頂好”顧客）

　　顧客反應(yīng)倆老鼠從頂好快餐棚頂?shù)粝聛砺蓭熣J為店方應(yīng)承擔相應(yīng)義務(wù)

　　晨報訊兩只約20厘米長的老鼠從天而降，落在了正在就餐的小孩兒身旁。

　　昨日，十余名顧客在頂好快餐就餐時，碰到了這樣一件為難事。

　　沒想到吃飯會遇見老鼠

　　昨日13時37分，讀者李殷給本報打來電話說：;10分鐘前，我在頂好快餐小北店就餐，兩只老鼠忽然從棚頂?shù)袅讼聛?，當時有‘一家三口’正在吃飯，女顧客懷里還抱著一個兩三歲的孩子，老鼠掉下來的位置正好在她們旁邊，把孩子嚇得哇哇直哭。;

　　李殷說，當時頂好快餐里有十余名顧客在吃飯，其中包含三四個小孩，;老鼠個頭挺大的，約有20厘米長，在店里來回亂竄，有的大人抱著孩子往外跑，店員見狀立刻用拖布驅(qū)趕老鼠，三四分鐘后老鼠被趕出了店。;

　　此時，包含李殷在內(nèi)的一些顧客沒吃完飯就離開了。

　　李殷說：;我沒法再連續(xù)吃下去了，原來是沖著頂好快餐的衛(wèi)生環(huán)境去的，沒想到會碰到這種事。滅鼠發(fā)現(xiàn)鼠洞后，封死后洞，從前洞投入20克漂白粉，再往洞內(nèi)灌入適量水，迅速封嚴洞口，漂白粉遇水產(chǎn)生氯氣，會把老鼠毒死在洞內(nèi)。;

　　事后，店方除給受到驚嚇的;一家三口;賠禮報歉外，還免去了他們的飯費。

　　老鼠從;天;降因;它太沉;

　　昨日14時許，記者來到頂好快餐小北店，在南側(cè)靠墻的位置，工人正在架梯修復(fù)棚頂?shù)奶旎ò澹浾呖吹?，一塊天花板的一邊開縫虛掩著。

　　當記者問及情況時，該店一位女負責人表示：;事件都已經(jīng)解決完了。;

　　16時許，記者接洽到頂好快餐沈陽總部經(jīng)理助理張女士。滅老鼠在空酒瓶內(nèi)滴入幾滴香油，將瓶子放在老鼠洞口，瓶口正對洞口，老鼠聞到香油味時，就會擠進瓶內(nèi)，因不能再鉆出來，這樣就可捕到老鼠。

　　據(jù)張女士介紹，頂好快餐對衛(wèi)生請求很嚴格，雇用專業(yè)公司每半個月消殺一次;四害；而小北店在兩天前剛?cè)嫦麣⒔Y(jié)束，老鼠可能是在藥力作用下竄了出來。

　　張女士說：;小北店所處的位置比較特別，兩邊全是飯店，誠然咱們把連接的天花板砌上了，但管道跟電線通道還是會鉆進老鼠。今天這兩只老鼠就是從外邊鉆進來的，咱們也放過電子驅(qū)鼠器，但長期利用后果不佳。;

　　對記者提出的;老鼠為什么會穿過天花板落下;的問題，張女士回答：;可能老鼠太沉了。;

　　最后，張女士向遭受此事的顧客再次表白了歉意。

　　本報法律參謀姜乃芳律師表示，依據(jù)相干法律劃定，花費者到飯店就餐時，店方在供給服務(wù)的同時，有義務(wù)保障花費者的衛(wèi)生跟保險，呈現(xiàn)這種情況，店方應(yīng)承擔相應(yīng)義務(wù)。

　　姜乃芳表示：;花費者豈但可能請求店方埋單，如婦女跟兒童因為忽然發(fā)明老鼠而受到驚嚇，還可能跟店方協(xié)商酌情抵償一定的精力喪失。;

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