（湖北高速公路服務(wù)區(qū)“慢一擋” 餐廳蒼蠅開(kāi)派對(duì)_重復(fù)）

　　圖為：漢宜高速公路仙桃服務(wù)區(qū)的“鞍馬”式造型讓人眼前一亮。

　　圖為：漢宜高速公路仙桃服務(wù)區(qū)超市商品分類(lèi)細(xì)致。

　　湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉天縱）被譽(yù)為“祖國(guó)立交橋”的湖北，是全國(guó)高速公路網(wǎng)的華中樞紐，天南海北的旅客取道湖北，對(duì)許多人而言，高速公路服務(wù)區(qū)的形象，就是湖北形象。

　　新一年春運(yùn)將啟幕，我省高速公路服務(wù)區(qū)會(huì)提供怎樣的服務(wù)、樹(shù)立何種窗口形象？記者多次探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，司機(jī)張正安的來(lái)信所言不虛。

　　餐廳蒼蠅開(kāi)“派對(duì)”，廁所蚊子等“大餐”

　　去年9月16日，記者從武漢到襄陽(yáng)出差，路過(guò)安陸服務(wù)區(qū)已近中午，決定停下來(lái)吃飯。

　　安陸服務(wù)區(qū)的餐廳提供自助餐，每人30元，飯菜盛放在不銹鋼菜盤(pán)中，上面蓋著金屬紗網(wǎng)，乍一看還不錯(cuò)。但仔細(xì)一看卻沒(méi)了胃口：金屬紗網(wǎng)上，蒼蠅三五成群開(kāi)“派對(duì)”，好不快活。

　　兩天后，記者在二廣高速宜城服務(wù)區(qū)餐廳看到，盛放飯菜的菜盤(pán)沒(méi)有任何防護(hù)，蒼蠅來(lái)了，服務(wù)員只是揮手驅(qū)趕。裝有饅頭包子的蒸籠旁，擺放著粘蠅紙，紙面上沾滿(mǎn)蒼蠅，令人作嘔。

　　“我堅(jiān)決不在這里吃飯！”司機(jī)劉化平憤憤然說(shuō)，宜城服務(wù)區(qū)停車(chē)場(chǎng)油污遍地，廁所經(jīng)常停水，臭氣熏天，由于他每天往返襄陽(yáng)與荊門(mén)拉貨，沿途僅宜城一家服務(wù)區(qū)，只能被迫在此落個(gè)腳。

　　當(dāng)晚19時(shí)，記者路過(guò)荊門(mén)服務(wù)區(qū)，打算上個(gè)廁所?；璋禑艄庀拢”愠厣系臎_水管“嘀嗒”作響，黑壓壓的一群蚊子趴在便池墻壁上。解手功夫，換來(lái)一身包。

　　吃自助餐不如吃泡面，漢十漢宜一路賣(mài)草鞋

　　去年10月19日，記者在棗陽(yáng)服務(wù)區(qū)遇見(jiàn)趕著吃午飯的貨車(chē)司機(jī)彭超祥。

　　“只有30元的自助餐，貴是貴了點(diǎn)，總比吃泡面有營(yíng)養(yǎng)?！迸沓檎f(shuō)罷端起餐盤(pán)去打菜。轉(zhuǎn)了幾圈，端了點(diǎn)湯湯水水和榨菜土豆，配著米飯吃起來(lái)。

　　“唉，來(lái)晚了，好菜都被人搶走了。”彭超祥抱怨。記者察看菜盤(pán)，紅燒魚(yú)只剩腦袋和尾巴，土豆燒排骨只見(jiàn)土豆不見(jiàn)排骨……餐廳服務(wù)員說(shuō)，午餐供應(yīng)從11時(shí)到14時(shí)，不會(huì)臨時(shí)補(bǔ)菜，搶完就沒(méi)了。

　　彭超祥說(shuō)，湖北服務(wù)區(qū)的自助餐，不但沒(méi)地方特色，且價(jià)格高口味差，有些是反復(fù)加熱的剩菜。司機(jī)們都覺(jué)得，吃自助餐不如吃泡面，但泡面吃多了對(duì)身體不好，很糾結(jié)。

　　漢十、漢宜沿線(xiàn)服務(wù)區(qū)還有一個(gè)特點(diǎn)，特色禮品區(qū)售賣(mài)相同的草鞋、草帽、草挎包、草凳子，50元起步，看的人多，買(mǎi)的人少。

　　去年上半年，省物價(jià)部門(mén)對(duì)服務(wù)區(qū)超市價(jià)格進(jìn)行過(guò)整治，目前有所下降，如飲用水2元一瓶、桶裝方便面5元一碗，但貨架多被湖南、浙江、廣東等外省休閑食品占領(lǐng)，湖北超市常見(jiàn)的精武鴨脖等本地休閑小食品較少，孝感麻糖、武昌魚(yú)等特產(chǎn)多是禮盒包裝，性?xún)r(jià)比不高。

　　便民服務(wù)淪為擺設(shè)，消費(fèi)層次普遍偏低

　　去年11月23日，孝感服務(wù)區(qū)“正興一家人”汽車(chē)修理店，修理工孫海龍披著大衣，百無(wú)聊賴(lài)地玩著手機(jī)。

　　“兩三天才有一輛車(chē)過(guò)來(lái)維修，生意不行，閑得發(fā)慌?！睂O海龍說(shuō)，貨車(chē)修理工時(shí)費(fèi)較高，換備胎20元到60元，補(bǔ)胎30元到100元，補(bǔ)片、鋼圈等配件另外算錢(qián)，大多數(shù)司機(jī)嫌貴，除非車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重故障，一般不會(huì)來(lái)服務(wù)區(qū)維修。有些老司機(jī)只來(lái)買(mǎi)點(diǎn)小零件自己修車(chē)，汽車(chē)修理店賺不到錢(qián)。

　　有些便民服務(wù)干脆淪為擺設(shè)。記者在多家設(shè)有手機(jī)充電、免費(fèi)擦鞋機(jī)、免費(fèi)雨傘等便民設(shè)施的服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)設(shè)施大多停用或損壞。個(gè)別服務(wù)區(qū)總服務(wù)臺(tái)無(wú)人值守，指示牌標(biāo)示的相關(guān)旅游信息咨詢(xún)、公眾出行信息查詢(xún)等服務(wù)根本沒(méi)有。

　　“我需要一個(gè)沙發(fā)和一杯熱咖啡，但這里的服務(wù)區(qū)沒(méi)有休息區(qū)，只能上廁所、購(gòu)物、吃飯?！鄙显?6日，在仙桃服務(wù)區(qū)，記者遇見(jiàn)了去宜昌旅游的美國(guó)游客理查德·古德曼。他說(shuō)，中國(guó)不少服務(wù)區(qū)商業(yè)味濃，人性化不足，過(guò)路人需要有個(gè)空間安靜地休息養(yǎng)神。

　　采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，我省服務(wù)區(qū)無(wú)論超市還是加油站，都只能現(xiàn)金消費(fèi)，銀行卡和信用卡用不了，導(dǎo)致部分司機(jī)乘客因現(xiàn)金不足，無(wú)法消費(fèi)。不少人建議，車(chē)流量較大的服務(wù)區(qū)應(yīng)提供銀聯(lián)卡刷卡服務(wù)或增設(shè)ATM取款機(jī)，就像城里一樣。

　?。ㄒ?jiàn)習(xí)編輯：范學(xué)鰲）

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